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CONDITIONS GÉNÉRALES

Objet

Le présent site marchand est accessible sur Internet à l'adresse www.hushpuppiesbelgium.be / www.hushpuppiesbelgium.com (ci-après le "Site") et est ouvert à tout utilisateur de ce réseau (ci-après l'"Acheteur").

Le Site est édité et géré par la société Manexco S.A, enregistrée en Belgique sous le numéro BE0420.049.986. Le siège social est enregistré à : Avenue Thomas Edison 111 - 1402 Thines, Belgique. Toute commande passée sur le Site suppose la consultation préalable et l'acceptation pleine et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente ("CGV"), consultables sur le Site. Les CGV régissent les relations entre le Site et tout Acheteur effectuant un achat via le Site. Hush Puppies Belgium peut à tout moment modifier les CGV sans préavis. Les CGV ne peuvent en aucun cas être modifiées par l'Acheteur. Les CGV en vigueur sont celles publiées sur le Site au moment où l'Acheteur passe sa commande sur le Site. Si une ou plusieurs dispositions des présentes CGV devaient être rendues caduques suite à l'application d'une disposition légale belge ou d'une décision de justice, les autres dispositions resteraient en vigueur.

Commandes

A. Acheteurs

L'Acheteur déclare avoir lu et accepté les présentes CGV avant de passer sa commande sur le Site. Pour pouvoir passer une commande valide sur le Site, l'Acheteur doit être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être en possession d'une autorisation parentale lui permettant de passer des commandes sur le Site. Le Site se réserve le droit de demander à tout Acheteur de fournir la preuve de son âge ou de son autorisation parentale, et de ne pas honorer la commande de l'Acheteur si ce dernier ne fournit pas cette preuve.

Le Site se réserve le droit d'annuler toute commande qui ne répondrait pas aux critères susmentionnés, sans que sa responsabilité puisse être engagée.

B. Produits

Les articles vendus par Hush Puppies Belgium sont ceux qui figurent sur le Site au jour de la consultation du Site par l'Acheteur. Le Site ne peut en aucun cas être tenu responsable si les illustrations sont incorrectes. Par ailleurs, la responsabilité du Site ne saurait être engagée si les descriptions des produits figurant sur le Site ne correspondent pas à celles livrées dans la mesure où les éventuelles erreurs n'affectent pas les caractéristiques essentielles du produit.

Le Site informe l'Acheteur de la dernière date à laquelle il s'engage à livrer les produits sélectionnés par l'Acheteur. Le Site honore les commandes passées par l'Acheteur dans la limite des stocks disponibles. Hush Puppies Belgium s'engage à faire ses meilleurs efforts pour présenter sur le Site un état actualisé de la disponibilité des produits.

Dans le cas où, malgré la vigilance de Hush Puppies Belgium, un ou plusieurs produits commandés par un Acheteur seraient indisponibles temporairement ou définitivement, ou si le délai de livraison devait dépasser la date indiquée sur la commande de plus de sept (7) jours (sauf cas de force majeure), Hush Puppies Belgium en informera l'Acheteur par courrier électronique. L'Acheteur aura alors la possibilité de modifier ou d'annuler sa commande en adressant un courrier recommandé à Hush Puppies Belgium.

En cas d'annulation d'une commande pour cause de retard de livraison, l'Acheteur devra exprimer sa volonté d'annuler ou de modifier sa commande au plus tard dans un délai de quatorze (14) jours calendrier à compter de la date de livraison de la commande. Dans les cas prévus au présent paragraphe, Hush Puppies Belgium s'engage à rembourser l'Acheteur dont le paiement a déjà été débité dans les meilleurs délais et au plus tard dans les vingt-cinq (25) jours suivant le paiement. Hush Puppies Belgium ne versera aucune compensation à l'Acheteur dans de tels cas.

C. Tarifs

Les prix des produits présentés sur le Site sont en euros, TVA comprise. Des réductions seront appliquées à la commande et indiquées dans le panier de l'Acheteur, s'il remplit les conditions applicables pour en bénéficier et a correctement rempli les codes de promotion.

ATTENTION : si le pays de livraison ne fait pas partie de l'Union européenne, des droits de douane peuvent être facturés au destinataire. Hush Puppies Belgium/Manexco S.A. n'a aucun contrôle sur ces frais qui sont à la charge exclusive de l'Acheteur et doivent être supportés par celui-ci.
Hush Puppies Belgium se réserve le droit de modifier les prix sans préavis et à tout moment. Les prix applicables à l'Acheteur à la commande sont ceux figurant sur le Site au moment de la confirmation de sa commande par l'Acheteur sur le Site.

D. Paiement

Aucune information bancaire n'est stockée sur notre serveur : le formulaire de saisie est hébergé directement chez notre banque partenaire, Mollie, Adyen ou PayPal. Nous vous garantissons ainsi un haut niveau de sécurité pour toutes vos transactions sur le site.

Si l'acheteur paie sa commande avec une carte de débit/crédit non belge, cette carte doit être valable pour les transactions internationales. De plus, toute commission ou autre frais relatifs au paiement qui pourrait être facturé à Hush Puppies Belgium par sa banque sera à la charge de l'Acheteur. Le montant à payer pour la commande est indiqué à l'Acheteur sur la page Internet résumant les articles de sa commande. Avant de procéder au paiement, l'Acheteur a donc la possibilité de vérifier en ligne le détail de sa commande et le prix total et de corriger les éventuelles erreurs.

Le paiement est payable à la commande par carte de débit/crédit et Paypal uniquement. Seuls les paiements en euros (ou convertis en euros) sont acceptés. L'acheteur garantit à Hush Puppies Belgium qu'il est pleinement habilité à utiliser la carte de débit/crédit utilisée pour le paiement. En cas de refus de paiement de l'Acheteur par la banque, Hush Puppies Belgium se réserve le droit d'annuler l'expédition de sa commande. Toute nouvelle commande passée par un tel Acheteur pourra être suspendue ou annulée par Hush Puppies Belgium.

Seules les cartes de débit/crédit mentionnées sur le site web sont acceptées. Lors de la commande, l'Acheteur doit fournir au Site les informations pertinentes sur sa carte de débit/crédit qui lui sont demandées (numéro de carte, date d'expiration, code de sécurité au dos de la carte). Le paiement en ligne est sécurisé. Les informations traitées sont cryptées.

La carte de débit/crédit de l'Acheteur sera débitée dès confirmation par notre banque de l'acceptation du paiement de l'Acheteur.

Les produits demeurent la propriété pleine et entière de Hush Puppies Belgium jusqu'au complet encaissement du paiement des produits facturés, y compris les frais de port et les taxes.
Le paiement est la dernière étape de la confirmation de la commande. L'Acheteur peut modifier à tout moment les éléments de sa commande jusqu'à la validation du paiement. Lorsque le paiement est confirmé par l'Acheteur, la commande est validée et devient ferme.

L'Acheteur recevra un courrier électronique du Site à l'adresse électronique fournie, accusant réception et résumant les articles dans la commande qu'il a passée.

E. Livraison

Dès confirmation par la banque de l'acceptation du paiement de l'Acheteur, Hush Puppies Belgium traitera la commande dans la limite des stocks disponibles. Les commandes sont livrées à l'adresse de livraison fournie par l'Acheteur lors de sa commande sur le Site.

La livraison des commandes est assurée par DPD, DHL, GLS ou par la Poste belge. Les délais de livraison sont susceptibles de varier en fonction du moment de la commande de l'Acheteur et de la destination du colis. Hush Puppies Belgium n'ayant aucun contrôle sur ces délais, le paiement de toute pénalité ou compensation à l'Acheteur par Hush Puppies Belgium ne sera pas accepté pour ces raisons. À l'inverse, l'Acheteur a le droit d'annuler sa commande selon les modalités prévues à l'article 2-b des présentes conditions générales de vente.

Si, malgré tout, il s'avère impossible de terminer la livraison ou si vous refusez d'accepter ladite livraison, le colis sera retourné à Hush Puppies Belgium. Les produits commandés seront remboursés (en créditant la carte de débit/crédit utilisée lors de la commande) au plus tard dans les vingt-cinq (25) jours suivant le retour du colis à Hush Puppies Belgium.

Si le colis parvient à l'Acheteur endommagé ou ouvert, l'Acheteur doit refuser la livraison par le livreur, en signalant les dommages constatés et en formulant auprès de lui une réclamation pour anomalie. Tout colis accepté par l'Acheteur est réputé exempt de vices imputables à la livraison.

Délai de livraison

Le délai de livraison est basé sur le (1) temps de manutention de Hush Puppies Belgium, le (2) service d'expédition, et le moment où Hush Puppies Belgium reçoit (3) le paiement libéré. En connaissant le délai de livraison estimé, vous pouvez déterminer combien de temps il vous faudra pour recevoir votre article.

Autorisation

Le dédouanement, le cas échéant (en dehors de l'UE), est effectué par DHL / DPD / GLS avant l'arrivée physique des marchandises.


Confirmation du paiement

Un paiement est considéré comme confirmé une fois que le montant de l'achat a été crédité sur le compte de Hush Puppies Belgium / Manexco S.A. Si l'acheteur utilise PayPal ou Adyen, le paiement sera confirmé immédiatement. Toutefois, si l'acheteur utilise le dépôt bancaire comme moyen de paiement, il peut s'écouler plusieurs jours (2 à 3 jours) avant que le paiement ne soit validé.


F. Garanties

Tous les Produits vendus sur le Site édité et géré par Hush Puppies Belgium bénéficient de la garantie de conformité et de la garantie des vices.


G. L'informatique et la liberté

Les données personnelles communiquées par l'Acheteur et collectées par Hush Puppies Belgium lors de la commande de l'Acheteur sont obligatoires et nécessaires au traitement et à la gestion de la commande. Le défaut de renseignement de ces éléments ne permettrait pas à Hush Puppies Belgium de traiter la commande de l'Acheteur.

Conformément à la loi, l'Acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et d'annulation des données personnelles le concernant auprès de la société.

H. Divers

Problèmes informatiques ou techniques sur le site

Hush Puppies Belgium décline toute responsabilité en cas d'interruption, de dysfonctionnement, ou d'intrusion frauduleuse sur le Site.

Hush Puppies Belgium ne peut être tenu responsable de toute perte de données ou de fichiers résultant de la consultation du Site. Il appartient à l'Acheteur d'effectuer toutes les sauvegardes nécessaires avant de passer une commande sur le Site.

Force majeure

La responsabilité de Hush Puppies Belgium ne peut être engagée pour le non-respect total ou partiel des obligations des présentes Conditions Générales en cas de survenance d'un événement de force majeure.

Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales sont régies par le droit belge, quel que soit le pays de livraison. A défaut d'accord amiable qui doit être recherché avant tout recours judiciaire, tout litige relatif à l'interprétation, l'exécution ou la rupture du contrat conclu entre Hush Puppies Belgium/ Manexco SA et l'Acheteur, même en cas de pluralité de défendeurs, sera de la compétence exclusive des tribunaux belges.